Webinaire | 17 Juin à 11 heures
" Bibliothèques : Outillez votre Gestion de la Relation Usager ! "
Que ce soit pour poser une question, remonter un problème, soumettre un avis, la Relation Usager permet aux utilisateurs de rentrer facilement en contact avec les professionnels. Pour ces derniers, c'est un formidable moyen de mieux connaître les usagers et de s'organiser efficacement pour leur répondre.
Lors d'un webinaire qui se tiendra le 17 juin à 11h00, Olivier Hirsch, responsable du système d’information documentaire et de l’évaluation du réseau des bibliothèques et médiathèques de la ville de Reims, fera le bilan sur la première année d'utilisation du module Syracuse de Gestion de la Relation Usager (GRU).
Conçu à la demande des bibliothèques de Reims pour obtenir le label Marianne, ce module leur a déjà permis de traiter plus de 5000 demandes.
Inscrivez-vous vite en remplissant le formulaire ci-contre 👉 :
et retrouvez-nous le 17 Juin, pour un retour d'expérience qui vous dévoilera tout de ce module GRU et de sa contribution à l'obtention du label Marianne !
Au plaisir de vous compter parmi nous !
